Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Twoje Monety, z siedzibą pod adresem Szczygła 15, 05-830 Stara Wieś, Polska, tel. +48618531578, e-mail: info@twojemonety.shop, prowadzącego sklep internetowy pod domeną https://twojemonety.shop. Administratorem danych osobowych jest Twoje Monety. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000, z późn. zm.).

2. Administrator danych i inspektor ochrony danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Twoje Monety. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: info@twojemonety.shop, telefonu +48618531578 lub listownie na adres Szczygła 15, 05-830 Stara Wieś, Polska. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD), ponieważ zgodnie z art. 37 RODO nie jest to obowiązkowe, jednak wszelkie sprawy związane z ochroną danych można kierować bezpośrednio do Administratora.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Realizacja zamówień i zawarcie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe do faktury, wybrane metody płatności.
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o rachunkowości oraz przepisami prawa podatkowego).
Marketing własny, wysyłka newslettera, informacje handlowe – wyłącznie po uzyskaniu zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Klient ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Analiza zachowań użytkowników na stronie, profilowanie w celach marketingowych, ale wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgodnie z przepisami o plikach cookies i dyrektywą 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotyczącą przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej).

4. Rodzaj przetwarzanych danych
Zakres danych osobowych przetwarzanych przez Twoje Monety obejmuje: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres zamieszkania (jeśli inny niż dostawa), dane dotyczące płatności (numer konta bankowego, dane karty – przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych), adres IP, dane dotyczące aktywności na stronie, preferencje zakupowe oraz inne dane podane dobrowolnie przez Klienta w formularzach kontaktowych.

5. Źródło danych
Dane osobowe pochodzą od samego Klienta (poprzez rejestrację, składanie zamówienia, zapis do newslettera, kontakt mailowy lub telefoniczny). W niektórych przypadkach dane mogą być pozyskiwane od zewnętrznych podmiotów świadczących usługi płatności lub dostawy, ale wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

6. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostawy zamówionego towaru) – np. Poczta Polska, DPD, InPost.
Dostawcy usług płatniczych (np. systemy płatności online, banki) – w celu obsługi transakcji.
Dostawcy usług hostingowych i serwerowych – w celu przechowywania danych na serwerach.
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics) – wyłącznie na podstawie zgody i zgodnie z warunkami korzystania z tych narzędzi.
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. gdy dostawca płatności korzysta z serwerów poza EOG) – wówczas stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską na podstawie decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914.

8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, jednak nie dłużej niż przez okres 3 lat od ostatniej aktywności Klienta, chyba że przepisy przewidują dłuższy termin. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

9. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji, czy dane są przetwarzane oraz otrzymanie kopii danych.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – w przypadku kwestionowania prawidłowości danych lub podstaw przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłanie ich innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Z wykonania tych praw Klient może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: info@twojemonety.shop, telefon: +48618531578 lub listownie na adres Szczygła 15, 05-830 Stara Wieś, Polska. Każde żądanie jest rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.

10. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) na adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona https://twojemonety.shop wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie do zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji reklam, zgodnie z dyrektywą 2002/58/WE i wytycznymi Europejskiej Rady Ochrony Danych (EDPB). Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, celach ich stosowania oraz możliwościach zarządzania znajdują się w ustawieniach przeglądarki. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Stosujemy wyłącznie niezbędne cookies bez zgody, a wszystkie inne (analityczne, marketingowe) – wyłącznie po uzyskaniu aktywnej zgody użytkownika, co jest zgodne z wymogami RODO i wytycznymi Google Ads dotyczącymi uzyskiwania zgody użytkownika w ramach inicjatywy Consent Mode.

12. Bezpieczeństwo danych
Twoje Monety stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie SSL/TLS, zapory sieciowe, regularne aktualizacje oprogramowania oraz ograniczony dostęp do danych, aby zapewnić ochronę danych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmodyfikowaniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

13. Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności jest na bieżąco aktualizowana w celu dostosowania do zmieniających się przepisów prawa oraz zaleceń organów nadzorczych. Wszelkie zmiany są publikowane na stronie https://twojemonety.shop z odpowiednim wyprzedzeniem. O istotnych zmianach Klienci są informowani drogą e-mailową.

14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych właściwych aktów prawnych Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej, w tym zalecenia Europejskiej Rady Ochrony Danych (EDPB) oraz wytyczne Komitetu Ochrony Danych Osobowych (art. 29 Grupa Robocza). Niniejszy dokument jest jawnie dostępny na stronie sklepu, a Klient ma możliwość jego pobrania i wydruku.